Termes et conditions

TERMES ET CONDITIONS

Frais de douane

Tout notre stock est basé en Europe et tous les articles seront expédiés directement depuis l'UE. Pas de frais d'importation de livraison supplémentaires pour les acheteurs européens. Acheteurs hors UE, veuillez vérifier le taux des frais auprès de votre agence douanière locale. L'acheteur est responsable de tous les frais d'importation, le cas échéant .

Paiement

Pour tous les achats, nous acceptons PayPal et les paiements par carte. Si une autre méthode de paiement est requise, veuillez nous contacter par e-mail et nous vous fournirons la meilleure solution. Nous ne facturons aucun frais de méthode de paiement et nous ne sommes pas responsables des frais facturés par un fournisseur de services de paiement, le cas échéant.

Adresses de facturation et d'expédition

Toutes les commandes seront expédiées uniquement aux adresses confirmées. Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de facturation - livraison valide et correcte. L'adresse de facturation qui nous est fournie doit correspondre à l'adresse de facturation de votre mode de paiement (PayPal ou carte de crédit). Si l'adresse ne correspond pas, nous avons le droit de ne pas traiter votre commande et d'annuler la transaction.

Nous contacter

Le moyen préféré pour nous contacter est de nous envoyer un e-mail à tgtrade999@gmail.com ou vous pouvez nous appeler au +37067581271. Nous sommes ici du lundi au vendredi. Nous répondrons à tous les messages dès que possible.

Retour

Si vous rencontrez un problème avec un colis ou un produit que vous avez reçu de notre part, veuillez ne pas laisser de commentaires négatifs, veuillez nous contacter dès que possible, nous sommes toujours là et nous vous proposerons une meilleure solution pour le résoudre. Nous sommes favorables aux acheteurs et nous nous soucions de notre réputation.

Expédition

Pour les livraisons, nous travaillons avec la société DHL et toutes les commandes seront expédiées par la poste ou par courrier DHL, en fonction du service que vous choisissez à la caisse. L'acheteur est responsable de fournir des informations d'expédition correctes. Si une adresse incorrecte est fournie et qu'un colis est retourné comme non livré, une nouvelle livraison vous sera facturée.

Commande en cours de traitement

Toutes les commandes seront expédiées le jour ouvrable suivant après un paiement compensé (cela n'inclut pas le week-end et les jours fériés). Le délai de livraison indiqué est fourni par une société de poste et nous n'assumons aucune responsabilité pour les retards causés par une société de transport ou des agences de douane.

Retour

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison à votre porte. Les articles à retourner doivent être non portés et dans le même état que reçus. Après 14 jours, si quelque chose ne va pas avec l'article et qu'il s'agit d'un problème de fabrication, il sera réparé par un service de garantie. L'acheteur est responsable de tous les frais de retour.

garantie

La garantie ne s'applique qu'aux montres. Il est couvert par une garantie du fabricant de 12 mois et pendant cette période, il peut être réparé dans le cadre d'une politique de garantie dans l'atelier du fabricant.

En effectuant un achat dans notre boutique, vous acceptez nos conditions générales et notre politique de confidentialité.